Компания SAVAKS гарантирует высокое качество своей продукции. Все автомобильные коврики, накидки на сиденья, органайзеры в багажник и солнцезащитные шторки производятся строго по индивидуальному заказу с учетом модели автомобиля, выбранного материала, цвета и комплектации. Продукция SAVAKS изготавливается из качественных российских материалов, полностью соответствует конфигурации заказа, подходит для заявленного автомобиля и не имеет визуальных или функциональных дефектов. Срок службы ковриков достигает 3 лет и более при бережной эксплуатации, зависящей от стиля вождения, обуви, сезона и частоты использования. Для продления срока службы водительского коврика при активной нагрузке рекомендуется установка подпятника.

В случае получения товара ненадлежащего качества (несоответствие модели автомобиля, производственный брак швов, креплений или материала) вы имеете право на обмен или возврат. Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом, кратко опишите проблему и приложите фотографии. Менеджер SAVAKS свяжется с вами для согласования заявки. При подтверждении брака все расходы по обмену или возврату компания берет на себя. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен только по согласованию с менеджерами SAVAKS и с компенсацией транспортных расходов покупателем, так как вся продукция изготавливается индивидуально. Компания оставляет за собой право отказать в возврате товаров редких моделей или цветовых сочетаний.

Денежные средства за возвращенный товар возвращаются на источник онлайн-оплаты или банковскую карту покупателя в течение 3-10 рабочих дней после получения товара на наш склад.

SAVAKS предоставляет гарантию от производителя: 12 месяцев на коврики (швы, крепления, производственные дефекты) и 6 месяцев на остальные товары. Гарантия не распространяется на естественный износ и повреждения, вызванные неправильным использованием или внешними воздействиями (огонь, влага, острые предметы). Для действия гарантии необходимо предоставить чек или подтверждение покупки, а товар должен быть чистым. Для оформления гарантийной заявки отправьте письмо на info@savaks.ru с темой «Гарантия», указав номер заказа, описание проблемы и приложив фотографии товара и дефекта. Срок рассмотрения заявки — до 3 рабочих дней.

Компания SAVAKS строго соблюдает Закон РФ «О защите прав потребителей» и ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных». Ваши данные используются исключительно для оформления заказов и не передаются третьим лицам. Покупая у SAVAKS, вы получаете продукцию, прошедшую контроль качества на всех этапах собственного производства, с индивидуальным пошивом под конкретную модель автомобиля из износостойких, влагоустойчивых и безопасных материалов.